Akademie prodeje

odborný kurz

Sedmidenní kurz je určen všem, kteří chtějí získat a rozvinout  prodejní dovednosti  s cílem zvýšit efektivitu prodeje a péči o zákazníky.

Co se naučíte

    Kurz vychází z komplexního marketingového pohledu na trh a zákazníka. Jeho cílem je předat absolventům potřebné odborné znalosti, zkušenosti a dovednosti pro zvýšení efektivity prodeje a kvality péče o zákazníka (klienta).

    Kurz je zakončen certifikační zkouškou. Ústěšní absolventi získají certifikát pro kvalifikaci Obchodník-prodejce. Poplatek za zkoušku je zahrnut v ceně kurzovného.

Komu je určeno

Kurz je určen pracovníkům obchodních a prodejních týmů, prodejním zástupcům, obchodním reprezentantům a dalším pracovníkům, kteří chtějí získat odborné znalosti a dovednosti s cílem zvýšit efektivitu prodeje a péči o zákazníky. Kurz ocení také malí podnikatelé, kteří chtějí zvýšit prodej svých produktů a služeb.

Obsah

    • Prodej v marketingových souvislostech
    • Úloha prodeje a prodejců v organizacích
    • Metody a způsoby práce prodejce
    • Prodej jako systematická činnost – plánování a time management
    • Příprava na prodejní jednání
    • Prodejní techniky
    • Písemná a elektronická komunikace v prodeji
    • Vedení prodejního rozhovoru, strategie obchodního jednání
    • Prodej po telefonu
    • Psychologie prodeje
    • Řeč těla a verbální komunikace
    • Profesionální prezentace, prezentace produktu
    • Zvládání námitek, stížností a reklamace

Metody výuky

Interaktivní výklad s diskuzí, případové studie, praktická cvičení.

 

Termín konání:

Termín bude upřesněn.

Harmonogram:

Prezence 8:30, výuka 9:00 - 16:30 s přestávkou na oběd

Místo konání:

Učebna SEMIS, ulice 5. května 9, 140 00 Praha 4

mapa

Cena:

24700,- Kč

(+ DPH v zákonné výši)

Poplatek za certifikační zkoušku je v zahrnut v ceně kurzu.

Kontaktní osoba:

Ing. Eva Stejskalová

Telefon:

603 588 866

E-mail:

info@semis.cz

Doporučujeme z nabídky naššich vzdělávacích programů:

Marketingová akademie