Prodej CIMA A

Charakteristika:
Kurz Prodej CIMA A je novým vzdělávacím produktem systému marketingového vzdělávání CIMA. Absolventi kurzu získají jak poznatky z marketingu tak i praktické prodejní znalosti a dovednosti, které využijí k zajištění úspěšného prodeje svých výrobků a služeb.
Studium metodicky zastřešuje Český institut pro marketing CIMA, který akredituje instituty CIMA zabezpečující výuku, připravuje fundované lektory, organizuje zkoušky a úspěšným absolventům vydává mezinárodně uznávaný diplom CIMA.

Určeno pro:
- pracovníky obchodních oddělení, regionální manažery prodeje
- obchodní zástupce a reprezentanty
- všechny zájemce o získání kvalifikace v oblasti prodeje a marketingu

Co se naučíte:

• získáte základní znalosti problematiky marketingu a prodeje
• efektivně organizovat oblast prodeje výrobků a služeb
• rozvinete své prodejní dovednosti

Obsahové zaměření:

• Pojetí prodeje v organizaci
• Prodej v marketingových souvislostech
• Prodejní plány, prognózování prodeje
• Trendy a specifika podle prostředí prodeje
• Nákupní procesy a chování zákazníka
• Key Account Management a CRM
• Strategie obchodního jednání
• Psychologie prodeje
• Motivace, školení a osobní rozvoj prodejců
• Organizace a týmová spolupráce
• Příprava na prodejní jednání (prospecting, profilace zákazníka)
• Řeč těla a verbální komunikace
• Prodej po telefonu
• Time management a práce se stresem
• Dynamika a fáze nákupního procesu
• Profesionální prezentace
• Prodejní techniky, argumentace a zvládání námitek

Metody výuky:
- přednášky, semináře, moderované diskuse
- práce ve skupinách, modelové situace
- řešení případových studií